Handelsbetingelser
Sidst opdateret: Januar 2024
1. Generelle oplysninger
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb og forespørgsler foretaget via fioriconte.live, der drives af:
Fiori Sneakers
Vesterbrogade 142
1620 København V
Danmark
E-mail: [email protected]
2. Bestilling og aftalens indgåelse
Når du indsender en forespørgsel via vores formular, udgør dette ikke en bindende aftale. En aftale indgås først, når vi bekræfter tilgængeligheden af det ønskede produkt og du accepterer vores tilbud.
Vi forbeholder os ret til at afvise forespørgsler uden begrundelse.
3. Priser
Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Priser er vejledende og kan ændre sig baseret på tilgængelighed og markedsbetingelser.
Den endelige pris bekræftes altid, før en aftale indgås.
4. Betaling
Betalingsmetoder og betingelser aftales individuelt ved bekræftelse af en ordre. Vi accepterer typisk bankoverførsel og gængse betalingskort.
Betaling skal være modtaget, før varer afsendes.
5. Levering
Leveringstider varierer afhængigt af produkttilgængelighed:
- Varer på lager: 3-7 hverdage
- Særbestillinger: 2-4 uger
Forsinkelser kan forekomme og meddeles hurtigst muligt. Levering sker til den adresse, du angiver ved bestilling.
Fragt er gratis for ordrer over 1.000 kr. til adresser i Danmark.
6. Fortrydelsesret
I henhold til forbrugeraftaleloven har du 14 dages fortrydelsesret. Fristen løber fra den dag, du modtager varen.
For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os din beslutning i en utvetydig erklæring (f.eks. via e-mail).
Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde, som du modtog den. Varen må ikke være brugt, og original emballage skal medfølge.
Ved fortrydelse refunderer vi alle betalinger, du har foretaget, inden for 14 dage fra vi modtager varen retur.
7. Returret
Ud over den lovbestemte fortrydelsesret tilbyder vi ombytning til anden størrelse, hvis den ønskede størrelse er tilgængelig. Kontakt os for at arrangere ombytning.
8. Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fabrikationsfejl og mangler, der var til stede ved levering.
Reklamation skal ske inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen. Vi anbefaler at kontakte os hurtigst muligt.
9. Autenticitetsgaranti
Alle produkter solgt af Fiori Sneakers er ægte og verificerede. Hvis du har mistanke om, at et produkt ikke er autentisk, bedes du kontakte os omgående med dokumentation.
10. Ansvarsbegrænsning
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, følgeskader eller tabt fortjeneste. Vores ansvar er begrænset til værdien af det pågældende produkt.
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering forårsaget af force majeure.
11. Personoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning.
12. Tvister
Eventuelle tvister søges løst i mindelighed. Hvis dette ikke er muligt, afgøres tvisten efter dansk ret ved de danske domstole.
Du kan også indbringe klager til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
13. Ændringer
Vi forbeholder os ret til at ændre disse handelsbetingelser. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på hjemmesiden. For allerede indgåede aftaler gælder de betingelser, der var gældende på aftaletidspunktet.
14. Kontakt
Har du spørgsmål til disse handelsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os på [email protected].